شرایط و ضوابط خرید
راهنمای تعویض کالا و گارانتی
7 روز مهلت تعویض کالا
مطمئنا آرامش خاطر شما طرفداران برند ویزلند فرمانیه برای ما بسیار مهم است از این جهت تیم ما تلاش میکند تا همیشه رضایت شما را جلب کند و این راهنمای تعویض کالا برای شما است تا همیشه خیالتان از بایت محصولی که خریداری کرده اید راحت باشد.
بازگشت و یا تعویض کالا چه دلایلی می‌تواند داشته باشد؟
مورد پسند نبودن کالای دریافتی
مناسب نبودن سایز محصول دریافتی
عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی یا وجود نقص و ایراد در کالای خریداری شده
اما برای تعویض به موارد زیر توجه داشته باشید:
کف کفش( زیره کفش) باید کاملا تمیز و استفاده نشده باشد
روی کفش تا خوردگی و خط گام وجود نداشته باشد
داخل کفش بوی تازگی کفش را بدهد
در مورد کیف ها:
ظاهر اولیه آن حفظ شده باشد.
خراشیدگی و یا خط و خطوط روی آن وجود نداشته باشد.
توجه:
وجود هر یک از موارد بالا باعث میشود که تعویض کالای شما صورت نگیرد و ویزلند فرمانیه مسئولیتی بابت تعویض شما بر عهده نخواهد گرفت.
هزینه رفت و برگشت مورد تعویضی بر عهده ی خریدار میباشد
بدیهی است اگر از زمان تعویض گذشته باشد ویزلند فرمانیه مسئولیتی بابت تعویض شما بر عهده نخواهد گرفت
اگرچه روال تعویض کالا در حداقل زمان ممکن انجام خواهد شد اما باید توجه داشت که هیچ تعهدی از سوی ویزلند فرمانیه در قبال انجام یک روزه و یا دو روزه تعویضی‌ها صورت نمی‌پذیرد..
به هیچ عنوان امکان رزرو کالا در پروسه تعویض وجود ندارد.
نحوه تعویض کالا
میتوانید برای تعویض به شماره واتس اپ
و یا با اینستاگرام ویزلند فرمانیه پیام دهید، همکاران ما در اولین فرصت جهت تعویض شما را راهنمایی میکنند
گارانتی
تمامی محصولات فروشگاه ویزلند فرمانیه تا 6 ماه برای تمام محصولات( بجز اکسسوری) گارانتی رایگان دارد
توجه داشته باشید که بعد از 6 ماه هزینه تعمیرات بر عهده خریدار است.
